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I tempi di consegna dei nostri prodotti variano dalle 2 alle 3 settimane. La spedizione è gratuita.
L’impresa di trasporto, che gestirà la spedizione, fornirà il numero di tracking per permettere al cliente di tracciare e verificare lo stato della consegna. Sarà necessario che il cliente si tenga aggiornato sullo stato della consegna in modo da dare la massima disponibilità per la ricezione dell’ordine.
I negozi di vendita online non sono tenuti ad emettere la fattura elettronica. Tuttavia, se il cliente dovesse averne la necessità per ragioni fiscali o per detrazioni, subito dopo aver effettuato e pagato l’ordine, potrà inviarci una e-mail segnalando i dati necessari all’emissione della fattura. Sarà necessario segnalare i seguenti dati: Cognome, Nome, Cod. fiscale, e PEC (se presente). La fattura elettronica sarà emessa dopo la consegna della merce all’indirizzo di spedizione segnalato in fase d’ ordine.
La nostra azienda ha sempre dato grande importanza alla trasparenza e all’opinione dei propri clienti. Per questo motivo, nel corso degli anni abbiamo suggerito ai nostri clienti di raccontare la loro esperienza su diverse piattaforme:
Vi invitiamo a leggere in particolare le recensioni più recenti su Trustpilot, che testimoniano in modo chiaro la nostra dedizione costante al servizio clienti, alla qualità dei prodotti e all’affidabilità delle consegne.
Il feedback dei nostri clienti è per noi uno stimolo continuo a migliorare e un segno tangibile della fiducia che negli anni abbiamo saputo conquistare.
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